寄せられた市民の声

　生後３ヵ月の子どもを育てているのですが、産前・産後ヘルパー派遣事業とベビーシッター派遣事業が利用しづらく困っており、早急な改善をお願いします。
　産前・産後ヘルパー事業は、利用申込みをする際、日付や時間を細かく指定できないため、本当に必要なタイミングでお願いできません。
　また、ベビーシッター派遣事業は、「上の子が同じ部屋にいてはいけない」と言われました。ベビーシッターの派遣をお願いしたい人の中には、上の子がいる家庭も多くあるはずで、同じ部屋にいてはいけないならば、その環境を準備できない家庭は支援を受けられないことになります。

　現在、福岡市産前・産後ヘルパー派遣事業は多くの方にご利用いただいており、事業者においても、可能な限りご希望に沿うよう調整を行っておりますが、利用希望が集中しているため、日付や時間の指定に十分対応できない状況があると伺っております。
　可能な限り希望に沿った予約がとれるよう、事業者に周知するとともに、より利用しやすい仕組みづくりに努めてまいります。
　また、ベビーシッター派遣事業につきましては、対象年齢を生後６か月までの乳児としており、お子さまを安全にお預かりするため、「お子さま一人に対して一人のベビーシッター」を派遣しております。つきましては、生後６か月までの乳児ときょうだい児等を一人のベビーシッターで対応することができないこととなっております。
　ベビーシッター派遣事業以外の支援として、生後６か月から利用できる一時預かり事業や生後３か月から利用できるファミリー・サポート・センター事業などもございますので、ご活用をご検討ください。
　何とぞご理解を賜りますようお願い申し上げます。
　いただいたご意見は、今後のサービス改善に向けての参考とさせていただきます。
　今後とも、市政へのご理解とご協力をお願い申し上げます。

　こども未来局こども健やか部こども健やか課
　こども未来局子育て支援部事業調整課