寄せられた市民の声

動物園の近くに住んでいます。
駐車場の誘導員として、ご高齢の方々がいつも熱心に誘導されています。熱中症警戒アラートが出るような猛暑日も、大雨警報が出ている日も、駐車場に一台も車が停まっていなくても、必ずひとりは駐車場そばに立っていらっしゃいます。晴れの日は倒れるのではないか、雨の日はレインコートを着ていてもびしょ濡れで風邪を引かないか心配になります。
交代はしているものの、何時間も立ったままでは気の毒ですし、無駄だと思います。
誘導員を漫然と配置するのはやめて、駐車台数が少ないときや天気が悪い日などは巡回程度でもよいのではないでしょうか。

　お気遣いをいただくとともに、貴重なご意見をありがとうございます。
　駐車場の整理につきましては、事業者に委託しており、委託事業者には基本的な人員数を示し、来園状況、天候等の状況、業務の繁閑等を総合的に勘案し適切な配置となるようにしております。
　今回ご指摘いただいた人員体制につきましては、委託事業者が、これまでの運営状況を踏まえ、障がい者の方への対応やトラブル処理など来園者方々の便宜を図るため随時必要とのことで配置しておりました。
　しかしながら、今年は、記録的な酷暑が続いており、改めて委託事業者と協議し、酷暑や荒天時、閑散時など駐車場利用が少ないときの職員の配置計画や効果的な巡回をなどを検討しているところでした。
　今後も、配置人員の健康状態にも留意しながら適切な駐車場運営に努めてまいりますので、ご理解とご協力をよろしくお願い申し上げます。