寄せられた市民の声

なぜマイナンバーの更新は居住している区役所でしか出来ないのでしょうか。
例えば、中央区に住んでいても、中央区役所が近いとは限りません。
高齢者など移動が困難な方とっては大変です。

　貴重なご意見ありがとうございます。
　マイナンバーカードは、偽造困難なICチップの搭載により厳格な本人確認が可能であるとともに、本人確認の際に1枚でマイナンバーと身元の確認が可能な唯一の書類であると位置付けられており、厳格かつ適正な管理が求められることから、福岡市では、住民基本台帳と一体的に住民登録区において管理・交付を行っているところでございます。
　一方で、市民の利便性向上の観点から、土日夜間にも対応可能な窓口として臨時交付センターを設置しており、例外的に、住民登録のある区に関わらずカード更新等の手続きを行うことができます。センターでは事前予約をいただくことにより、スムーズにカードの受け取りなどもできますので、ご利用をご検討いただければと考えております。
　なお、ご本人様のお手続きが難しい際は、代理人でのお手続きも可能ですので、詳しくは住民登録区の中央区市民課までお問い合わせください。
　引き続き、市民の皆さまの利便性向上に努めてまいりますので、市政へのご理解とご協力をお願いいたします。