寄せられた市民の声

　このたび、母に福祉乗車券が交付されました。　
　福祉乗車券は、身体障害者手帳などを所持する重度の障がい者等を対象に、電車、地下鉄、バスなどに乗車できるＩＣカード等が交付されるものだと思います。しかし、このＩＣカードでは、運賃の障がい者割引が自動改札機にかざすだけでできないのはなぜでしょうか。例えば地下鉄では、障がい者割引きっぷを券売機で買う必要があります。
　障がい者の外出移動を支援するのが目的なら、障がい者割引が自動改札でできるようもっと利用しやすくしてほしいです。

　貴重なご意見ありがとうございます。
　福祉乗車券のICカードにつきましては、自動で障がい者割引の適用を受ける機能を搭載しておりません。
　当ICカードは全国の多くの交通機関で利用可能ですが、障がい者割引の要件が交通機関で異なることや、決済システムが各社独自のものであることからこのような仕様になっております。
　大変お手数ではございますが、ICカードで各種交通機関をご利用の際は割引切符の購入や乗務員への割引処理依頼をよろしくお願いいたします。
　今後とも福岡市の障がい者福祉施策につきまして、ご理解とご協力の程、よろしくお願いいたします。