寄せられた市民の声

東京から福岡市の実家に戻ってリモートで働いています。
介護保険料は、これまでは給与からの天引きでしたが、65歳になり、個人で納付することになりました。そこで、「介護保険料インターネット口座振替受付サービス」を利用しようとしたところ、対象となっている金融機関が地方銀行中心で、都市銀行は対応しておらず困っています。日中は外出できないので、都市銀行の口座振替やキャッシュカードでも納付ができるように改善してください。

　このたびは、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
　介護保険料のお支払いに関しまして、インターネットでの口座振替受付は、ご指摘のとおり都市銀行に対応しておりませんが、令和５年度に導入しましたモバイルレジ（インターネットバンキング）については、都市銀行に対応しておりますので、モバイルレジによるお支払いをご検討いただければ幸いです。
　モバイルレジにつきましては、スマートフォンに「モバイルレジ」アプリをダウンロードしていただき、同アプリで、介護保険料の納付書に印刷されたバーコードをスマートフォンのカメラで読み取っていただくことで、都市銀行の口座からインターネットバンキングによる方法で、手数料無料で、介護保険料をお支払いいただくことができます。
　モバイルレジの詳細につきましては、以下の福岡市ホームページをご参照くださいますようお願いいたします。
　なお、「口座振替依頼書」による口座振替受付は、金融機関等の窓口での取扱いのみではありますが、都市銀行（埼玉りそな銀行を除く）に対応しております。
　今後、いただきましたご意見等も踏まえ、介護保険料のお支払いの利便性向上に努めてまいりたいと考えておりますので、ご理解くださいますようお願いいたします。

＊福岡市ホームページ「スマートフォンで介護保険料の納付ができます」（スマートフォン決済・クレジットカード・インターネットバンキング）
　https://www.city.fukuoka.lg.jp/fukushi/kaigohoken/health/00/03/densi.html