寄せられた市民の声

　初めて利用した際、入口が分かりづらく、施設の周囲を一周してしまいました。私は階段の上り下りが苦手なため、正面の大階段は利用せず、隣のスロープも傾斜があり先の様子が見えなかったことから、自動車の搬入口だと思い込み利用しませんでした。また、北側入口は奥まっていて内部が暗く見えたため、入口だと気付くことができませんでした。さらに、エスカレーターがなく、エレベーターも小さい点が気になりました。正面大階段付近へのエレベーターやエスカレーターの設置、または入口の場所が一目で分かるような案内表示の充実をお願いしたいです。

　このたびは福岡市民ホールをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
　ご来館の際に入口が分かりづらく、施設の周囲を一周されることとなり、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
　当施設では、入口やエレベーターの新たな設置は困難なことから入口の位置について案内看板を設置しておりますが、ご指摘のとおり、階段やスロープ周辺の動線、北側入口の視認性などについて、初めて来館される方には分かりにくい面があったものと受け止めております。
　また、エスカレーターやエレベーターの案内表示や誘導方法について検討し、利用しやすい施設づくりに努めてまいります。
　今後とも福岡市民ホールをご利用いただきますよう、よろしくお願いいたします。