寄せられた市民の声

福岡マラソン2025に参加しましたが、ゴール後の手荷物受け取りの際、雨の中40分ほど待たされました。学生ボランティアは一生懸命に対応していましたが、スタッフからは他の列への移動や列を解消させる具体的な指示はありませんでした。来年の大会のためにも、なぜこうなったのか、何がいけなかったのかなど、今回の経緯を公表してほしいです。

　福岡マラソンに関する貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
　このたびは、手荷物受け取りで雨が降る中に長時間お待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
　大会当日は、インフルエンザの流行等によりボランティアの欠員が想定以上に生じ、可能な限り人員の追加配置などをおこなったものの、皆様が到着するまでに荷物の整列を完了することが出来なかったこと等から、一部のランナーの皆様への手荷物返却に時間を要することとなりました。
　今回の件を踏まえ、次回大会に向け、スタッフやボランティアも含めた人員配置の見直しなどの改善策を検討してまいります。
　より良い大会運営を目指し、事務局一同取り組んでまいりますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。